اتفاقية التعامل

أن جميع الطلبات والعمليات الشرائية في الموقع يعتمد قبولها على قبولكم لاتفاقية التعامل في الموقع.

*المنتجات المعروضة في الموقع :

جميع المنتجات الموجودة في الموقع هي جديدة تماماً, لايوجد أي من المنتجات تم استخدامها أو الإنتفاع بها ثم أعيد بيعها.

المنتجات المعروضة, تصنع في الصين ودول شرق آسيا الأخرى - وبعضها في أمريكا - و بعضها في بريطانيا .

يحق للعميل الاعتراض واسترجاع المنتج والحصول على تعويض يقدر بـ 100% من قيمة المنتج في حالة أثبات أن المنتج تم استخدامه من قبل أي طرف ثالث لغير أغراض المعاينة ومراقبة الجودة.

أن المنتجات المعروضة في الموقع قد وبشكل غير مقصود تحتوي على بعض المخالفات الشرعية للدين الإسلامي الحنيف وقد لايتم التأكد من هذه المخالفات إلا بعد وصول المنتجات وفرزها في مقرنا , لذلك في حالة وصول أي منتج يحتوي مخالفات شرعية يتم إتلافه وإرجاع مبلغ المنتج إلى العميل مع تزويد العميل بصورة للمنتج قبل إتلافه إذا لزم ذلك.

ترسل نسخة من الفاتورة مختومة إلى العميل توضح القطع المتوفرة والغير متوفرة والكميات وجميع إجماليات الطلب الأخرى.

*سياسة الأخطاء من الطرفين ومعالجتها :

كأي عمل إنساني لايحتمل عدم وجود أخطاء, من طرف STYLE SHOP كمقدم خدمة ومن طرف العميل كمستفيد ومستهلك. نعمل جاهدين على تقديم خدمة متكاملة ولكن في حالة حصول أي خطأ فهناك سياسة ثابتة تحمل ضمان حق الطرفين في ذلك.

تعتبر STYLE SHOP غير مسؤولة عن تعديل وإضافة أي قطع أو تعديلات في المقاسات بعد دفع الطلب ودخوله في مرحلة التجهيز.

يحق للعميل استرجاع المنتج في حالة وصوله بحالة مختلفة عن الحالة المذكورة في الطلب, كوصول لون مختلف أو وصول مقاس مختلف تماماً, على أن تعاد بحالتها الأصلية وبجميع المرفقات مع المنتج, لن يقبل استرجاع أي منتج تم استخدامه أو وصوله بحالته الغير الأصلية. ولن نتكفل بدفع تكاليف الشحن للإعادة بالإضافة إلى تكفّل العميل بتكاليف شحن إعادة القطع إليه مرة أخرة, كما يجب إبلاغنا بذلك خلال 10 أيام كحد أقصى من تاريخ إرسال الشحنة.

أن جميع الطلبات في الموقع يتم شحنها إلى المستلم المسجّل في النظام يتضمن ذلك الاسم ورقم الجوال والمدينة, في حالة تزويد أي معلومات خاطئة من العميل فأننا نخلي مسؤوليتنا بشكل كامل في حال ضياع الشحنة أو تسليمها لأي شخص آخر. 

سياسات الشحن والتوصيل :

يستغرق إعداد الطلبات وتجهيزها مدة تتراوح مابين 20 - 30 يوم يشمل ذلك استلام الطلبات من الموزعين وفرزها وشحنها إليكم.

البريد السعودي يخدم جميع مناطق المملكة العربية السعودية, وتكاليف الشحن يدفعها العميل قبل الطلب علماً بأن استلام الطلبات يكون في مكاتب البريد السعودي في نفس المدينة ولانضمن توصيلها للمنزل إلا في حالة تنسيقكم مع المكتب التي لاتتدخلSTYLE SHOP في عملية التنسيق للتوصيل إلى المنزل.

في حالة وجود أي أخطاء في معلومات المستلم التي تم تسجيلها خصوصاً رقم الهاتف أو الجوال, فأننا لانتحمل أي تأخر قد يحصل في تسليم الشحنة وسنوجه العميل مباشرة إلى استلام الطلب مع تزويده برقم الاتصال لتنسيق استلامه.

STYLE SHOP غير مسؤولة عن اي شحنات مضى على شحنها أكثر من شهر ولم يتم استلامها, وعند إعادة الشحنة من شركة الشحن يتكفل العميل بدفع مبالغ الشحن الإضافية. على أن يتم تزويد العميل برقم البوليصة مما يمكنه من متابعة الشحنة لدى الشركة الناقلة.